Buatlah Dia Nyaman ! :D

Dalam suatu interface, selain dari sisi sistem komputer yang sederhana dan dapat memenuhi kebutuhan pengguna, interface/antarmuka tersebut juga harus dan wajib memenuhi aspek ergonomi atau kenyamanan. Menurut saya sendiri, arti kenyamanan dalam suatu interface atau antarmuka itu terletak pada tampilan atau design dari sebuah interface tersebut. Design yang di terapkan dalam suatu interface seharusnya di buat lebih simple dan memudahkan user dalam mengaksesnya dan tidak membuat bingung user tentunya.  

Menurut saya, kenyamanan dalam interface yaitu harus memenuhi faktor seperti berikut ini:

1. User interface
User Interface (UI) merupakan suatu sistem yang merupakan bagian terpenting dari setiap program, karena menentukan seberapa mudah program tersebut menberikan respon atau timbal balik dari yang diperintahkan pengguna (User interface 2012). Selain itu UI merupakan sistem yang komplek karena dikendalikan oleh pengguna dan merupakan tahap persiapan rancang bangun dari implementasi (Sabariah n.d.). Sedangkan tujuan dari UI membuat interaksi yang baik dan menyenangkan (Larasati 2010). Berdasarkan Susanto (2011), desain UI yang baik memiliki karakteristik standarisasi terhadap sifat interface yang berbeda, integrasi antara aplikasi dan software, konsistensi terhadap suatu aplikasi dan portabilitas yang merupakan dimungkinkanya data dikonversi pada berbagai hardware dan software. User Interface sendiri selalu dikaitkan dengan tampilan layar, sebab desain yang baik menjadi indikator terpenting untuk membuat pengguna merasa tertarik menggunakan website tersebut (Larasati 2010). Selain itu juga faktor estetika perangkat, waktu respon dan konten menjadi bagian terpenting untuk terciptanya UI yang baik.

2. Usability
Usability pada dasarnya berguna atau dapat digunakan. Jadi, Usability dalam kaitan dengan IMK merupakan suatu sistem yang dapat bekerja dengan baik apabila dipergunakan secara maksimal oleh pengguna, sehingga semua kemampuan sistem dapat dapat bermanfaat secara maksimal (Afriani 2010). Menurut Nielsen (1994) dari Larasati (2010), usabilitymemiliki lima komponen yaitu :

Learnability : Seberapa mudah bagi pengguna memahami saat pertama kali melihat.
Efficiency : Seberapa cepat dapat menyelesaikan perintah (input).
Memorability : Saat pengguna menggunakan lagi seberapa ingat (terbisa) terhadap penggunaanya.
Errors : Berapa banyak kesalahan yang diperbuat saat menggunakannya.
Satisfaction : Seberapa nyaman pengguna dengan antarmuka tersebut.

Sedangkan tujuan dari usability pada dasarnya efektif, efisien, aman pada penggunaannya, mudah untuk dipelajari/dipahami, diingat, serta memiliki utilitas yang baik (Larasati 2010).

3. User experience
User Experience pada dasarnya istilah pengalaman pengguna merasakan suatu barang dan jasa yang efektif dan efisien. Dalam kaitannya dengan IMK yaitu bagaimana pengguna merasakan kemudahan dan efisiensi dari sebuah sistem (User experience 2012). Indikator dariuser experience adalah seberapa cepat pengguna menggunakan dan terbiasa dengan interface(Larasati 2010). Menurut Larasati (2010), terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi user experience :
a. Bagaimana sebuah situs didesain sesuai dengan keinginan/tujuan awal
b. Kemampuan dan keterbatasan situs
c. Isi dan Tampilan situs
d. Fungsionalitas situs


Siti Nur Rohmah
12.5.00086